LEXI simplifie l’excellence opérationnelle pour la mise au service de vos opérations.
Notre plateforme offre une analyse profonde pour augmenter le plein potentiel des capacités de votre organisation
Pourquoi notre application ?
Lexi est le résultat de plusieurs années d’expérience en gestion des opérations et en programmation de logiciels. Ces expertises réunies offrent aux clients le support, la précision et la qualité de travail dont ils ont besoin dans leur quotidien.
Lexi se concentre sur les opérations et la gestion des actifs en fournissant aux gestionnaires, techniciens, propriétaires, locataires et bénévoles des outils basés sur l’Intelligence Artificielle pour simplifier les opérations, améliorer la communication et garantir la conformité.
En utilisant l’intelligence artificielle, notre expertise est présentée de la manière la plus simple pour aider à gérer les situations les plus complexes en matière de gestion des opérations. D’un simple chat avec Lexi ou avec un simple clic, notre application couvre 80% à 90 % des opérations quotidiennes de la gestion des actifs.
Nos indicateurs de performance et tableaux de bord offrent une visibilité très approfondie sur les coûts, les pertes, la satisfaction client et les temps de cycle de chaque opération. Des outils d’excellence opérationnelle sont ajoutés pour une prise de décision rapide et efficace. Nos analyses permettent aux propriétaires et gestionnaires de prendre les bonnes décisions, au bon moment et de mettre leurs énergies au bon endroit.
Efficacité accrue
épurer les processus, automatisez les tâches et optimisez l’allocation des ressources pour augmenter la productivité et réduire les pertes de temps et d’énergie.
Coûts réduits
optimiser l’utilisation des ressources, prévoir les besoins de maintenance et éviter les erreurs coûteuses pour pouvoir réaliser des économies significatives.
Innovation et croissance
ouvrir de nouvelles possibilités d’innovation et de croissance en permettant aux employés de se concentrer sur des initiatives stratégiques et la résolution créative de problèmes.
Mise en œuvre responsable de l’IA
bénéficier des solutions d’IA développées et déployées de manière éthique, en mettant l’accent sur la confidentialité, l’équité et la responsabilité.
Traçabilité
par la tenue rigoureuse des données et la gestion des dossiers.
Ordre chronologique des événements
en cas d’escalade réelle.
Prise de décision améliorée
obtenir des informations pertinentes à partir de vos données opérationnelles, pour vous permettre de prendre des décisions factuelles qui minimisent vos risques et maximisent vos opportunités.
Agilité améliorée
s’adapter rapidement aux conditions changeantes du marché et aux différentes demandes des clients grâce à une plate-forme basée sur l’IA qui favorise la flexibilité et la réactivité.
Une plus grande satisfaction client
offrez une meilleure expérience client grâce à des opérations performantes, des temps de réponse plus rapides et une qualité de service améliorée.
Données historiques
utilisées les données pour l’analyse prédictive et les investissements stratégiques en capital
Communication
structurée avec un flux documentaire organisé.
Gain de temps et d’énergie
pour les gestionnaires d’actifs et les bénévoles pour la gestion des copropriétés.
Fonctionnalités de l’application
Automatiser 80 à 95 % des opérations
Système simplifié pour poser des questions et obtenir les bonnes informations
Gagnez du temps grâce à un flux de documentation structuré
Gagnez du temps avec un système structuré de gestion des événements et des incidents
Avoir rapidement une vue d’ensemble de toutes les opérations
Recevez instantanément des rapports et des présentations visuelles
Donner une communication standardisée
Créer des données et des enregistrements historiques pertinents pour gérer les actifs
Donner des recommandations personnalisées
Utiliser les données historiques pour résoudre les problèmes
Éviter la duplication des efforts et les escalades inutiles
Gestion instantanée des problèmes en s’intégrant au système de gestion des actifs
Gestion complète des actifs
Planification stratégique et fiabilité
Développez des feuilles de route à long terme pour vos actifs, optimisez la maintenance et optimisez les performances afin de garantir le bon fonctionnement et la fiabilité de vos équipements.
Informations basées sur les données
Centralisez les informations sur vos actifs, surveillez les indicateurs de performance clés et exploitez les données pour prendre des décisions éclairées et anticiper les besoins.
Contrôle des coûts et gestion des risques
Analysez le cycle de vie des actifs, gérez efficacement les budgets et traitez proactivement les problèmes potentiels afin de minimiser les risques et d’optimiser les dépenses.
Autonomisation et collaboration des équipes
Favorisez la collaboration interfonctionnelle et fournissez à votre équipe les outils et les meilleures pratiques nécessaires pour gérer efficacement ses actifs.
Planification de précision pour des opérations optimales
Planification et contrôle unifiés des actifs
Notre plateforme simplifie la gestion complexe des actifs en offrant une plateforme centralisée pour une planification intelligente, une exécution fluide et une amélioration continue. Bénéficiez d’un contrôle total et d’une efficacité optimale sur vos opérations grâce à nos outils intuitifs.
Opérations rationalisées, contrôle renforcé
Transformez la maintenance de vos actifs grâce aux flux de travail optimisés et au suivi en temps réel de notre plateforme. De l’élaboration de stratégies à long terme à la gestion des équipes en passant par l’intégration de la sécurité, nous vous fournissons les outils nécessaires pour des processus clairs et gérables et une performance améliorée.
Dynamisez vos équipes et vos actifs
Optimisez le potentiel de votre équipe et la pérennité de vos actifs grâce aux fonctionnalités performantes de notre plateforme. Bénéficiez d’une planification complète, d’une gestion efficace des ressources et des équipes, et de protocoles de sécurité intégrés, conçus pour dynamiser vos opérations et favoriser l’amélioration continue.
L’avenir de la productivité des actifs
Optimisez votre productivité grâce à notre solution tout-en-un. Notre plateforme offre un suivi en temps réel, des flux de travail optimisés et des fonctionnalités de planification intelligentes, garantissant ainsi l’entretien efficace de vos actifs, la gestion efficace de vos équipes et la sécurité, une priorité absolue.
Communication et collaboration dynamiques
Connectivité d’équipe fluide
Notre plateforme offre un chat intégré et des notifications instantanées, permettant à vos équipes de rester connectées et immédiatement informées des mises à jour critiques, favorisant ainsi une communication fluide entre toutes les opérations.
Informations et alertes proactives
Exploitez une surveillance intelligente grâce à des alertes en temps réel basées sur l’IA. Notre système identifie et informe activement les équipes des problèmes potentiels, leur permettant ainsi de garder une longueur d’avance et d’intervenir rapidement.
Aide à la décision basée sur l’IA
Obtenez des recommandations et des explications pertinentes de notre IA sur simple demande. Spécifiez les contraintes et les ressources pour recevoir des suggestions personnalisées et justifiées qui renforcent la confiance et optimisent la prise de décision.
Interaction utilisateur simplifiée
Interagissez naturellement avec nos chatbots intuitifs et nos assistants virtuels directement dans l’application. Accédez rapidement aux informations et à l’assistance dont vous avez besoin dans un langage courant, pour des interactions simples et efficaces.
Gestion et analyse des données
Collecte de données complète
Notre plateforme collecte et analyse minutieusement des données diverses, des flux structurés comme les dossiers de maintenance et les informations financières aux données non structurées comme les photos et les notes d’inspection, garantissant ainsi qu’aucune information ne soit oubliée.
Compréhension des données optimisée par l’IA
Nous utilisons une IA avancée pour traiter tous les types de données, y compris les informations non structurées complexes. Le système est conçu pour un apprentissage et un perfectionnement continus de l’IA, améliorant constamment ses modèles pour une plus grande précision et des analyses plus approfondies.
Structure de données évolutive et robuste
Notre plateforme offre une structure de volume de données évolutive, conçue pour gérer efficacement de grandes quantités d’informations. Votre infrastructure de données s’adapte ainsi parfaitement à vos besoins et offre des performances fiables à toute échelle.
Informations et rapports clairs
Obtenez des informations, des rapports et des indicateurs clés de performance clairs grâce à des tableaux de bord visuels conviviaux, incluant des vues de maintenance prédictive spécialisées. Exploitez facilement les résultats clés pour orienter vos décisions et optimiser vos opérations.
Optimiser l’expérience client et le service
Évaluation robuste de la qualité de service
Notre plateforme offre un suivi complet de la satisfaction client et des évaluations détaillées pour les techniciens et les prestataires. Vous pouvez suivre les indicateurs clés de performance (KPI) spécifiques au service client, garantissant ainsi une vision complète de la qualité du service et favorisant l’amélioration continue.
Optimiser le libre-service et l’assistance
Déployez des options de libre-service basées sur l’IA avec des chatbots et des assistants virtuels qui répondent instantanément aux questions courantes. De plus, notre assistance par agent assistée par l’IA fournit à vos équipes de service des informations et des recommandations en temps réel, améliorant ainsi chaque interaction.
Parcours client fluides
Assurez un parcours client fluide grâce à une expérience omnicanal intégrée sur tous les points de contact. Notre système simplifie également l’intégration des clients, offrant un démarrage fluide et sans effort pour chaque client.
Résolution proactive et transparence
Anticipez et résolvez les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent grâce à une résolution proactive. Notre IA offre transparence et explication dans ses recommandations, garantissant une supervision et une intervention humaines toujours disponibles pour une tranquillité d’esprit totale.
Gestion efficace des documents et des contrats
Traitement complet des documents
Notre plateforme offre un traitement complet de tous vos fichiers essentiels, y compris les documents généraux, les contrats, les baux de location et les dossiers de maintenance, garantissant ainsi la centralisation de toutes les informations critiques.
Organisation automatisée et structurée
Bénéficiez d’une classification et d’une catégorisation automatisées de vos documents : vos fichiers sont toujours bien organisés, faciles à trouver et correctement étiquetés pour une récupération et une gestion simplifiées.
Accès sécurisé et hiérarchisé
Conçue avec évolutivité et sécurité comme piliers, notre plateforme offre un environnement flexible avec un accès hiérarchisé et contrôlé. Ainsi, les bonnes personnes disposent du niveau d’accès approprié aux informations sensibles, accompagnant ainsi la croissance de votre entreprise en toute sécurité.
Informations exploitables et visualisation
Transformez vos documents en ressources précieuses. Notre plateforme va au-delà du stockage : elle fournit des informations exploitables et des outils de visualisation qui vous aident à mieux comprendre vos données et à prendre des décisions éclairées à partir de votre documentation.
Clients types qui peuvent utiliser nos applications
Nos applications sont destinées à toute organisation, institution ou entreprise qui gère des actifs.
Les actifs pour nous sont tout ce qui nécessite des interventions de réparation, d’entretien, de suivi ou de maintenance préventive comme par exemple : les appartements, bâtiments publics ou privés, équipements, véhicules…
Les clients qui peuvent exploiter le potentiel de nos applications sont :
secteurs d’activités
Utilisateurs
Données nécessaires
Dans le but de sécuriser les données de nos clients. Notre application n’a besoin d’aucune information personnelle autre que ‘adresse courriel pour se connecter.
Toutes les autres données sont en lien avec les actifs ou publique tel que :
